Privacy & Cookies

DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIEN

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Delphine Caravaca, eine in der Schweiz registrierte Einzelgesellschaft, die sich auf die Kreation, Herstellung und den Vertrieb von Schmuck spezialisiert hat, möchte Sie über die Maßnahmen informieren, die zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre gemäß der geltenden Gesetzgebung getroffen wurden, insbesondere in Bezug auf die Bestimmungen des geänderten französischen Gesetzes „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 und die Europäische Verordnung 2016/679 sowie die Empfehlungen der CNIL (im Folgenden „die geltende Gesetzgebung“).

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie das Recht auf Zugang, Widerspruch, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Einschränkung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem das Recht, Anweisungen für die Verwendung Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse schreiben: info@delphinecaravaca.com und auf Wunsch eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beifügen (dieses wird von Delphine Caravaca nicht aufbewahrt und kann auf Ihren Wunsch hin zerstört oder zurückgegeben werden). Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir die geltenden Vorschriften in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht eingehalten haben.

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Verantwortlichkeit für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Delphine Caravaca möchte auf Ihre Bedenken hinsichtlich der Vertraulichkeit der Informationen eingehen, die Sie uns über verschiedene Kommunikationskanäle übermitteln, einschließlich der Website www.delphinecaravaca.com und sozialer Netzwerke (im Folgenden „die Kommunikationskanäle“).

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, erteilen Sie uns die Erlaubnis, diese zu verwenden, zu speichern und, falls erforderlich, an unsere Partner weiterzugeben, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Durch die Übermittlung personenbezogener Daten über die Kommunikationskanäle stimmen Sie dieser Richtlinie zu. Unsere Richtlinie kann sich ändern, um Änderungen der geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten zu berücksichtigen. Wir werden Sie über alle vorgenommenen Änderungen informieren.

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Personenbezogene Daten, die an Delphine Caravaca übermittelt werden

Dies sind Informationen über Sie als natürliche Person, die Sie freiwillig über die verschiedenen Kommunikationskanäle an Delphine Caravaca übermittelt haben und die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind (wie z. B. Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift).

Wir weisen darauf hin, dass die Informationen, die Sie Delphine Caravaca zur Verfügung stellen müssen, auf unserer Website (im Folgenden „die Website“) sichtbar mit einem Sternchen gekennzeichnet sind. Informationen ohne Sternchen sind optional.

Diese Informationen sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen unerlässlich. Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellungen leider nicht bearbeiten.

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Daten zu Ihrem Website-Browsing (Cookies)

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Was sind Cookies?

Ein „Cookie“ oder Tracker ist eine Textdatei, mit der Delphine Caravaca das Gerät identifizieren kann, auf dem es während der Gültigkeitsdauer des Cookies gespeichert ist.

Beim Surfen auf der Delphine Caravaca-Website kann auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone ein oder mehrere „Cookies“ über den von Ihnen verwendeten Internetbrowser gespeichert werden, abhängig von den von Ihnen gewählten Cookie-Einstellungen.

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Diese Informationen können Folgendes umfassen:

• Den Typ des verwendeten Internetbrowsers;

• Das Betriebssystem und die Version Ihres Geräts;

• Den Domainnamen Ihres Internetanbieters;

• Die Webseite, von der Sie weitergeleitet wurden;

• Ihr Aufenthaltsland und Ihre Sprache;

• Die Seiten und Optionen, die Sie auf unserer Website besuchen und aufrufen.

Erstmaliger Besuch und Cookie-Banner
Beim ersten Besuch unserer Website wird Delphine Caravaca Sie fragen, ob Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden dürfen. Am unteren Rand der Seite erscheint ein Informationsbanner. Wenn Sie auf „Ich akzeptiere“ klicken und weiter auf der Website surfen, stimmen Sie ausdrücklich der Platzierung von Cookies zu.

Wenn Sie keine oder nur bestimmte Cookies akzeptieren möchten, klicken Sie auf „Mehr erfahren“ im Banner und folgen Sie den Anweisungen, um diese abzulehnen.

Cookies können keine Viren übertragen und dienen lediglich dazu, das Gerät zu identifizieren und Benutzererfahrungen zu verbessern.

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Cookies auf der Website von Delphine Caravaca
Folgende Arten von Cookies können verwendet werden:

• Sitzungsverwaltungscookies;

• Cookies zur statistischen Messung der Besucherzahlen;

• Cookies für bestimmte optionale Funktionen;

• Cookies für zielgerichtete Werbung;

• Social-Media-Cookies, insbesondere von „Teilen“- oder „Gefällt mir“-Buttons.

Ihre Cookie-Einstellungen verwalten
Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit ändern, um Cookies zu akzeptieren, zu verweigern oder bestimmte Einstellungen anzupassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies zu einer Verlangsamung oder Fehlfunktion der Website führen kann.

Für Anweisungen zur Cookie-Verwaltung auf verschiedenen Browsern (Safari, Chrome, Firefox, Internet Explorer, Android) finden Sie spezifische Informationen in der ursprünglichen Datenschutzerklärung oder in den Hilfebereichen Ihres Browsers.

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Zwecke der Datenerhebung

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1. Beantwortung Ihrer Anfragen
Wenn Sie Delphine Caravaca über die verschiedenen oben genannten Kommunikationskanäle kontaktieren, kann die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Zwecke haben:

• Bereitstellung des Zugangs zur Website und zu Ihrem persönlichen Kundenbereich, um Ihnen beispielsweise die Ansicht und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen.

• Bearbeitung der von Ihnen über die Website aufgegebenen Bestellungen (einschließlich der Verfolgung und Rücksendung von Produkten sowie etwaiger Reklamationen).

• Versand von Newslettern und anderer angeforderter Dokumentation (insbesondere Broschüren).

• Beantwortung Ihrer Fragen.

• Beratung zu neuen Schmuckprodukten, die Sie interessieren könnten.

• Allgemeine Einhaltung der gesetzlichen, regulatorischen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen von Delphine Caravaca.

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

2. Informationen zu Marketingaktionen
Ihre Daten können auch für kommerzielle Zwecke verwendet werden, wie zum Beispiel:

• Verwaltung von Registrierungen und Änderungen bei Newslettern, die Sie angefordert haben.

• Kommunikation von Informationen über Delphine Caravaca und ihre Partner: Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen, gezielte Werbung und personalisierte Angebote.

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, erforderlich ist, und in jedem Fall nur für den Zeitraum, der notwendig ist, um gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Aufbewahrungsfristen hängen vom jeweiligen Zweck ab:

• Newsletter: Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Sie können sich jederzeit über den bereitgestellten Link abmelden.

• Bestellabwicklung: Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind, werden maximal drei Jahre nach Ihrer letzten Bestellung oder unserem letzten Kontakt gespeichert.

• Kommerzielle Angebote: Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie der Zusendung unserer Angebote zugestimmt haben. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie sich über den bereitgestellten Link abmelden.

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Zwecke der Datenerhebung

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1. Beantwortung Ihrer Anfragen
Wenn Sie Delphine Caravaca über die verschiedenen oben genannten Kommunikationskanäle kontaktieren, kann die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Zwecke haben:

• Bereitstellung des Zugangs zur Website und zu Ihrem persönlichen Kundenbereich, um Ihnen beispielsweise die Ansicht und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen.

• Bearbeitung der von Ihnen über die Website aufgegebenen Bestellungen (einschließlich der Verfolgung und Rücksendung von Produkten sowie etwaiger Reklamationen).

• Versand von Newslettern und anderer angeforderter Dokumentation (insbesondere Broschüren).

• Beantwortung Ihrer Fragen.

• Beratung zu neuen Schmuckprodukten, die Sie interessieren könnten.

• Allgemeine Einhaltung der gesetzlichen, regulatorischen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen von Delphine Caravaca.

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

2. Informationen zu Marketingaktionen
Ihre Daten können auch für kommerzielle Zwecke verwendet werden, wie zum Beispiel:

• Verwaltung von Registrierungen und Änderungen bei Newslettern, die Sie angefordert haben.

• Kommunikation von Informationen über Delphine Caravaca und ihre Partner: Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen, gezielte Werbung und personalisierte Angebote.

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, erforderlich ist, und in jedem Fall nur für den Zeitraum, der notwendig ist, um gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Aufbewahrungsfristen hängen vom jeweiligen Zweck ab:

• Newsletter: Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Sie können sich jederzeit über den bereitgestellten Link abmelden.

• Bestellabwicklung: Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind, werden maximal drei Jahre nach Ihrer letzten Bestellung oder unserem letzten Kontakt gespeichert.

• Kommerzielle Angebote: Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie der Zusendung unserer Angebote zugestimmt haben. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie sich über den bereitgestellten Link abmelden.

Empfänger der Daten

1. Delphine Caravaca und ihre Partner
Um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, können Ihre Daten an technische Dienstleister (z. B. IT, Hosting, E-Mail-Verteilung, Wartung, Zahlungsanbieter) weitergegeben werden, die innerhalb der Europäischen Union ansässig sind.

2. Dritte ohne Partnerschaft
Delphine Caravaca verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen, die keine Partner sind. Es werden keine Daten für Marketing- oder kommerzielle Zwecke mit Agenturen oder Unternehmen geteilt.

Falls eine gesetzliche, behördliche oder gerichtliche Verpflichtung Delphine Caravaca dazu zwingt, personenbezogene Daten bereitzustellen, werden Sie, soweit möglich, darüber informiert (es sei denn, gesetzliche oder gerichtliche Verpflichtungen verbieten dies).

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Links zu anderen Websites
Unsere Website kann gelegentlich Links zu anderen Websites oder Anwendungen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Diese Links dienen Ihrer Bequemlichkeit und sollen den Besuch unserer Website bereichern. Wir haben jedoch keine Kontrolle über diese Websites oder Anwendungen und deren Datenschutzrichtlinien. Sobald Sie unsere Website verlassen, gelten unsere Richtlinien nicht mehr.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen anderer Websites und Anwendungen zu überprüfen, bevor Sie sie nutzen.

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Sicherheit Ihrer Daten

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten setzt Delphine Caravaca alle technischen und organisatorischen Maßnahmen um, die notwendig sind, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum, der im Verhältnis zu den Zwecken der Verarbeitung steht, und in jedem Fall nur so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen erforderlich ist.

Konkret bedeutet dies:

• Newsletter: Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Sie können sich jederzeit über den in den Newslettern enthaltenen Abmeldelink abmelden.

• Bestellabwicklung: Die für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlichen Daten werden maximal drei Jahre nach Ihrer letzten Bestellung oder unserem letzten Kontakt aufbewahrt.

• Kommerzielle Angebote: Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie dem Erhalt unserer Angebote zugestimmt haben. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren Mitteilungen nutzen.

Datenweitergabe

1. An Partner von Delphine Caravaca
Ihre personenbezogenen Daten können an technische Dienstleister weitergegeben werden, die IT-Services, Hosting, Wartung, Zahlungsabwicklung oder den Versand von E-Mails und Newslettern erbringen. Diese Partner sind innerhalb der Europäischen Union ansässig und verarbeiten Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Keine Weitergabe an Drittparteien ohne Partnerschaft
Delphine Caravaca verpflichtet sich, keine personenbezogenen Daten an Dritte zu verkaufen oder zu übertragen, die keine Partner sind.

Falls wir durch ein Gesetz, eine Behörde (z. B. Steuerbehörden oder die CNIL) oder ein Gericht dazu verpflichtet werden, personenbezogene Daten offenzulegen, werden wir Sie, soweit möglich, darüber informieren, es sei denn, gesetzliche oder gerichtliche Auflagen untersagen dies.

Fusionen oder Übernahmen
Falls Delphine Caravaca von einem anderen Unternehmen übernommen wird, fusioniert oder Vermögenswerte verkauft, könnten Ihre personenbezogenen Daten an das neue Unternehmen übertragen werden. Diese Übertragung unterliegt jedoch weiterhin den aktuellen Datenschutzrichtlinien.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß der geltenden Datenschutzgesetze die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Zugriffsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, es sei denn, gesetzliche Verpflichtungen stehen dem entgegen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.

• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, einschließlich Marketing.

• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, beispielsweise während der Prüfung einer Berichtigungsanfrage.

• Anweisungen für die Nutzung Ihrer Daten nach Ihrem Tod: Sie können festlegen, wie Ihre Daten nach Ihrem Tod verarbeitet werden sollen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@delphinecaravaca.com und fügen Sie eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments bei (dieses wird nicht gespeichert und nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht oder an Sie zurückgegeben).

Beschwerden
Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.