Tous mes bijoux sont garantis un an.

Remarque : La garantie ne couvre pas l'usure normale, les articles qui ont été endommagés par le porteur, les articles non utilisés conformément à leur destination et les articles qui ont été intentionnellement modifiés.

Mon atelier réparera gratuitement les bijoux pendant la période de garantie d'un an.

Services de réparation : fermoir, chaîne, placage, montures.

 

Demander une réparation sur un bijou sans garantie

 

Mon atelier peut réparer vos bijoux sans garantie pour 9 euros + frais de livraison.

Comment dois-je retourner mes bijoux ?

 

1. Par courrier (veuillez utiliser un emballage solide), envoyer votre bijoux à l'adresse mail que vous recevrez par courrier.

​

 

Quelle est la procédure de réparation ?

 

Notre atelier inspectera votre article et l'enverra à notre équipe de réparation. Vous recevrez des messages pour vous tenir informé du processus de réparation.

 

Combien de temps dure une réparation ?

 

Le délai de réparation dépend de l'ampleur du problème sur vos bijoux et peut prendre jusqu'à 1 mois. Notre équipe de réparation fera tout son possible pour vous retourner vos bijoux le plus rapidement possible.

 

 

Comment puis-je récupérer mes bijoux ?

 

Une fois votre article réparé, vous recevrez un message de notification.

Vous avez deux options :

- Récupérez-le chez Subli-me

- Envoi chez vous (les frais de livraison seront ajoutés)